التسويق هو علم وفن في آن واحد يهدف إلى جذب العملاء وتحقيق النجاح في الأعمال التجارية. وقد قيل الكثير عن التسويق على مر العصور من قبل أشخاص ملهمين وناجحين في هذا المجال. في هذا المقال، سنستعرض بعضًا من أشهر مقولات التسويق وأصحابها الذين أثروا في هذا المجال بأفكارهم الرائعة والملهمة.
1. فيليب كوتلر
فيليب كوتلر هو أحد أبرز الأسماء في عالم التسويق. وقد قال: ‘التسويق هو الفن والعلم لاكتشاف وتطوير وتسليم القيم للعملاء بطريقة تؤدي إلى تحقيق الأهداف المنظمية’. إن هذه المقولة تعكس أهمية فهم العملاء وتلبية احتياجاتهم لتحقيق النجاح في التسويق.
2. سيث جودين
سيث جودين هو مؤلف ومتحدث ملهم في مجال التسويق. وقد قال: ‘لا تبيع منتجًا، بل قصة’. يشير هذا إلى أنه يجب على الشركات أن تروج للقصة وراء المنتجات والخدمات التي تقدمها بدلاً من التركيز فقط على البيع. فالعملاء يشترون القصص والتجارب وليس فقط المنتجات.
3. جاي أبراهام
جاي أبراهام هو مؤلف ومتحدث ملهم في مجال التسويق الرقمي. وقد قال: ‘إذا لم تكن لديك وجود رقمي، فأنت لا توجد’. تعكس هذه المقولة أهمية الوجود الرقمي والتسويق عبر الإنترنت في عصرنا الحالي. فالشركات التي تغفل عن الوجود الرقمي تفوت فرصًا كبيرة للتواصل مع العملاء وزيادة المبيعات.
4. ديفيد أوجيلفي
ديفيد أوجيلفي هو مؤلف ومتحدث ملهم في مجال التسويق الاجتماعي. وقد قال: ‘التسويق الاجتماعي ليس مجرد وظيفة. إنه التزام يتطلب وقتًا واستراتيجية’. يذكرنا هذا بأن التسويق الاجتماعي يتطلب جهودًا مستمرة واستراتيجية فعالة لتحقيق النجاح وبناء علاقات قوية مع العملاء.
5. سوزانا مايسل
سوزانا مايسل هي خبيرة في مجال التسويق الشخصي. وقد قالت: ‘التسويق الشخصي ليس مبيعات، إنه بناء علاقات’. يعكس هذا المقولة أهمية بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل الشخصي وتلبية احتياجاتهم الفردية. فالعملاء يشترون من الأشخاص الذين يثقون بهم ويربطهم بهم علاقة قوية.
